حذف الحساب
سَكينة · com.nevoara.sakina
تستطيع حذف حسابك وكلّ ما يتعلّق به في أيّ وقت، من داخل التطبيق أو بمراسلتنا.
من داخل التطبيق
افتح حسابي ← حذف الحساب وأكّد. يتمّ فورًا، ولا ينتظر موافقةً منّا.
بالمراسلة
إن فقدتَ الوصول إلى التطبيق، راسلنا من البريد نفسه الذي سجّلت به:
[بريد التواصل]
نطلب بريد الحساب لأنّه دليل ملكيّته؛ ولا نستطيع حذف حسابٍ بناءً على طلبٍ من بريدٍ آخر. وتُنفَّذ الطلبات خلال ثلاثين يومًا.
ما الذي يُحذف
- حسابك وهويّة الدخول المرتبطة به
- اسمك وبريدك وصورة حسابك
- مفضّلتك والمقاطع التي حفظتها
- تقدّم قراءتك
- إعدادات المواقيت والأذان واللغة
والحذف نهائيّ، ولا نحتفظ بنسخة.
ما يبقى ولماذا
سجلّات تقنيّة قصيرة العمر. سجلّ الطلبات الذي نحفظه لحماية الخدمة يُحذف كلّ ليلة، فلا يبقى منه شيءٌ بعد يوم.
سجلّ الدفع. إن كنتَ مشتركًا في «سَكينة بلس»، فسجلّ الشراء في حسابك لدى Google Play — لا نملكه ولا نستطيع حذفه، وتُديره من هناك.
حذف الحساب لا يُلغي الاشتراك
ألغِ الاشتراك أوّلًا من Google Play ← الاشتراكات، ثمّ احذف الحساب — وإلّا استمرّ التجديد.